Aempresa xfk é desenvolvedora de um buscador de preços de produtos na internet, e em sua plataforma está utilizando cruzamentos estatísticos, para não apenas apresentar as informações exatas da busca, mas relacionar em campos específicos também outros possíveis interesses dos consumidores, utilizando para isso o cruzamento das informações do próprio usuário, com informações de outros usuários que realizaram as mesmas buscas. a vantagem competitiva da aplicação desenvolvida pela xfk, é que ela automaticamente vai aprendendo mais sobre cada usuário, garantindo um melhor retorno de negócios.
o trecho está referenciando a utilização de qual tipo de tecnologia:
a análise visual
b mineração de dados
c inteligência artificial
d conhecimento virtual
e banco de dados virtual

Todo o cidadão tem por desejo mais fundamental que os direitos que a sociedade lhe confere sejam efetivamente observados, sendo que boa parte desses direitos são previstos pela constituição federal. não é diferente no que se refere aos direitos mencionados nas relações trabalhistas, entre patrão e empregado, área de atuação da justiça do trabalho. identifique se são (v) verdadeiras ou (f) falsas as afirmativas abaixo, relacionadas à justiça do trabalho. ( ) os órgãos onde são iniciados os processos trabalhistas são as varas do trabalho. ( ) o ministério do trabalho e emprego é uma instância de apelação das causas trabalhistas. ( ) a justiça do trabalho tende a pender para o lado do empregador, em detrimento do trabalhador. ( ) a instância de apelação de uma causa trabalhista começa no tribunal regional do trabalho.

Questão 2/5 - marketing de serviços marina é responsável pelo marketing de um salão de beleza que está estudando a possibilidade de adicionar serviços de massagem ao seu portfólio. antes de lançar o serviço para os clientes do salão, marina decidiu fazer uma pesquisa de mercado para ter certeza de que há demanda. analise o questionário que ela montou: 1- você consome serviços de massagem? ( ) sim ( ) não 2- se sim, onde costuma consumir este serviço? ( ) clínica de estética ( ) clínica de fisioterapia ( ) salão de beleza ( ) massagista particular ( ) outra 3- se sim, qual a periodicidade de consumo do serviço de massagem? ( ) mais de 1 vez por semana ( ) 1 vez por semana ( ) 2 vezes por mês ( ) 1 vezes por mês ( ) 1 vez a cada 2 meses ( ) 1 vez a cada 3 meses ou mais tempo que isso 4- se sim, o que mais valoriza na experiência da massagem? 5- qual seu gênero? ( ) masculino ( ) feminino ( ) outro ( ) prefiro não responder 6- em que ano você nasceu? a pesquisa da marina será: a quantitativa apenas. b etnográfica apenas. c qualitativa apenas. d quantitativa e qualitativa apenas. e qualitativa e etnográfica apenas.

Ocomprometimento com o serviço de excelência prestado pelas empresas inicia com o seu gestor, por meio do conhecimento sobre o conceito de qualidade e das estratégias e ações que demonstrem o seu real compromisso com a qualidade. a respeito do conceito e estratégias de qualidade na área secretarial, podemos considerar como correto: a a qualidade nas organizações deve ser compreendida pelo secretario executivo como sinônimo de perfeição. isto significa que quando atingida, a empresa não comportará mais alterações na prestação de seus serviços a longo prazo. b a qualidade nas empresas nunca muda, pois, os consumidores não alteram as suas preferências. uma vez que o cliente da empresa seleciona os seus serviços, permanecerá sempre com eles. c a qualidade é tarefa exclusiva do gestor da empresa. se houver problemas no atendimento da empresa, o gestor é considerado o único culpado disso. d o conceito da qualidade nas empresas envolve múltiplos elementos (atendimento, segurança nas operações, diversidade de serviços, entre outros). por isso, o secretário executivo empreendedor deve direcionar as suas ações, focando-as nos clientes.